So ernten Sie ein Lächeln
- Argumentieren Sie mit Humor - das entspannt auch verzwickte Situationen.
Witze auf Kosten des Gegenübers dsind dagegen Geschmackssache.
- Schenken Sie ein Blümchen - nicht zwingend einer Person, sondern einem Team. Oder schicken Sie eine Postkarte.
- Machen Sie kleine Komplimente - das ist zwar durchsichtig, zieht aber immer.
- Merken Sie sich Persönliches - Namen, Geburtstage, Vorlieben. Die Fähigkeit ist nicht sehr verbreitet.
- Tuns Sie mehr als nötig - halten Sie die Tür auf. Lassen Sie den Vertritt. Helfen Sie.
- Falls alles nichts nützt: Zurücklächeln ist eine natürliche Reaktion. Also lächeln Sie.
